Zu Beginn leider ein technisches Gebrechen am Boot und einiger Verzögerungen wurde uns Abhilfe geschaffen und repariert.
Danach war alles top , super Personal , tolle Stimmung!!
Check in und Check out sehr unkompliziert
Danke
Törn mit verzögertem Start wegen Problem mit Backbord Maschine
Mit den Leistungen vor dem Antritt unserer Reise, vom ersten Angebot bis zum Boarding pass und dem Transfer vom Flughafen zur Marina waren wir vollumfänglich zufrieden.
Die Begrüssung in der Marina war freundlich und das Checkin unkompliziert.
Leider mussten wir bei den Vorbereitungen zum Auslaufen feststellen das die linke Maschine (Backbord) eine Störung anzeigte und dadurch nur im abgesicherten Modus gelaufen ist.
Auslaufen war so am Samstag, den 01.06.2024 nicht möglich. Die Instandstellung der Maschine hat dann bis am Sonntag, den 02.06.2024 um ca. 16.00 Uhr gedauert. Auslaufen war somit erst am Montag den 03.06.23024 möglich.
Durch den Vorfall haben wir eineinhalb Charter- bzw. Ferientage verloren. Der Base Manager hat uns eine entsprechende Entschädigung für die verlorene Zeit zugesichert.
Bei Checkout hat Croatia Yachting den Vorfall schriftlich bestätigt und uns angewiesen die Rückforderung an Croatia Yachting Aleksandra Borjan zu richten.
Auf unser E-Mail vom 10. Juni 2024 haben wir leider bis heute keine Antwort von Croatia Yachting erhalten.
Das Boot war super in Schuss. Der Service war hervorragend und super professionell. Gerne wieder. Ionisches Meer wie immer super. Leckeres Essen und Häfen mit vernünftigen Preisen.
Die Crew des Vercharterers war voll in Ordnung. Die Marina schön und günstig gelegen. Das Boot (Baujahr 2019) zeigte sehr viele Gebrauchsspuren.
Das Buchen über Marenauta war voll zufriedenstellend - keine Überraschungen - Abläufe haben einwandfrei geklappt.
Alles in allem war ich mit dem Chartern der Yacht sehr zufrieden. Das Buchen über Marenauta hat super geklappt.
Das Boot war wie beschrieben und hatte ein paar Eigenheiten wie es bei jedem Boot so üblich ist zudem hatte es leider auch ein paar Defekte.
Leider war das Personal und der Service Vorort von der Charterfirma sehr gemischt. Einerseits war einige super freundlich und zuvorkommend. Andere hingegen eher unfreundlich und die Gastfreundschaft war wenig spürbar.
Eine weitere Besonderheit die ich so noch nicht erlebt habe, war die Einführung in das Boot durch eine Broschüre. Normalerweise kenne ich die Einführung durch eine Person die an Boot kommt und alles erklärt. Bei Rückfragen zu dem Boot die aus der Broschüre nicht hervorgingen war das Personal dann eher überfragt und wenig hilfreich.
Der Urlaub war jedoch sehr schön und das Boot hat uns nie im Stich gelassen. Zudem war der Check out sehr unproblematisch.
