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Kundenberichte
G
Giovanni
Bella vacanza ma barca vecchiotta e con insufficiente menutenzione  
Barca vecchiotta ma questo lo sapevo, a maggior ragione la manutenzione dovrebbe essere più accurata, invece il motore del tender ha fatto le bizze, (tutto risolto con una pagaiata notturna e con il cambio di una candela, per carità...), la pompa di aspirazione doccia di un bagno guasta, la pulizia della barca sui generis, le stoviglie scompagnate raccattate chissà dove . Che dire sui Marina delle Egadi? cento euro a notte per non avere neanche servizi come bagni e docce(nemmeno a favignana che è il porto più grande) mi sembra davvero eccessivo. Compensa in parte l'ospitalità e la gentilezza della gente ma... non sarebbe ora di organizzare infrastruture serie per promuovere il diporto?
August 2016, Trapani mit Oceanis 423
 
A
Anonymer
En bateau à Ajaccio  
Tout était très bien sauf que les voiles étaient dans un état lamentables. Je souhaitais un bateau course-croisière que je ne trouvais pas sur Bonifacio ou Porto-Veccio. Mon choix c’était donc porté sur un Dufour 45 qui normalement aurai du avoir des voiles correctes. On a du donc louer une voiture, payer un emplacement de parking pour la voiture pendant 5 jours et faire 2 fois 2 :30 de route pour aller de Figari à Ajaccio pour rien ! Sinon je me répète, pour le reste c’était très bien.
September 2016, Ajaccio mit Grand Soleil 43
 
F
Fabio
Dubrovnik  
Abbiamo avuto la possibilità di fare una buona vacanza perché la barca anche se ormai vecchia si è dimostrata buona come spazi e affidabilità. Le condizioni di pulizia al momento iniziale potevano essere migliori e alcune parti non avevano avuto una manutenzione adeguata. PIccole cose ma che con maggiore attenzione potevano anche essere sistemate (mancavano le manopole della cucina a gas, lo sportello del frigorifero doveva essere "colpito" per chiuderlo adeguatamente, il binocolo era già rotto prima di partire). Il vero problema era il malfunzionamento di uno dei due WC che abbiamo dovuto riparare noi durante la navigazione perchè non caricava l'acqua. L'accoglienza è stata discreta l'organizzazione dei trasporti da e per l'aereoporto buona e precisa.
August 2016, Dubrovnik mit Nautitech 40
 
G
Giorgio
Mare stupendo ..ma........  
Siamo arrivati in marina facciamo il check inn velocemente ,con un signore Croato che parla bene l'italiano , il problema incomincia quando si incomincia a cercare un carrellino cosa non facile. Altra delusione il costo del parcheggio , a nulla sono valse le nostre proteste , 299 kn per ogni giorno è una rapina condivisa e legalizzata ,credo che le marine e le agenize di charter possano fare parecchie pressioni per ridurre una tariffa così spropositata per la Croazia . Navigazione senza problem e il check out è stato più veloce di quando siamo arrivati. Gentilissimo il personale della agenzia charter , parlavano anche un buon italiano .
September 2016, Punat mit Elan 344
 
A
Andrea
Che sorpresa Corfù  
Prima volta in Grecia, ottima accoglienza e vera sorpresa Corfù, sia nella parte più frequentata, verso sud, sia nelle isole Othoni a nord. Bellissime Paxos e Antipaxos, con spiagge bianche ed acque trasparenti, pareti a strapiombo e grotte. Moltissime cose da vedere in una sola settimana...
Juli 2016, Corfu mit Cyclades 50.5
 
M
Marco
Barca non adeguata per charter  
Avendo posseduto barche in passato so che anche se una barca è vecchia può essere mantenuta in modo adeguato ma purtroppo non ho trovato questa barca "fit" per il charter, anzi ha creato delle incertezze che hanno segnato la vacanza. La cosa più grave è che il raytheon non funzionava e che il tablet "volante" fornito come sostitutivo (e se si fosse danneggiato o fosse caduto in acqua di chi era la responsabilità?) non leggeva la posizione nave perché la ricarica era finita. Questo mi ha forzato a non partire subito di notte come era mia intenzione inizialmente in quanto la situazione troppo incerta. Il tablet ha iniziato a funzionare correttamente solo ad Alicudi, cioè quasi 24 ore dopo l'inizio del charter. Inoltre il segnavento non funzionava e vi era una discostanza di diversi nodi tra lo strumento a bordo ed il Loran. Inoltre il gommone era rattoppato ed i materassini a bordo pieni di macchie. Le vele ed i tendini vecchi.......Infine ( ma ci sarebbero altre piccole cose) le maniglie dei winch vecchie diventano difficili da estrarre dal winch cosa che in situazioni di emergenza non va bene. In contrasto i ragazzi all'accoglienza ed il resto del servizio è stato all'altezza di un esperienza migliore che avremmo certamente avuto con una barca più adeguata.
September 2016, Palermo mit Bavaria 40 Cruiser
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 20.09.2016

Grazie per il feedback.

Ci dispiace che sia successo quello che il cliente lamenta.

Vorremmo che il cliente venga ricompensato con un voucher di 200€ da spendere in un suo futuro charter con voi in una delle nostre basi: Palermo, Portorosa, Salerno, Cannigione e Scarlino.
Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
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