⛵ Marenauta: Bootscharter Beneteau Oceanis 40.1

Beneteau Oceanis 40.1 - Portorosa

Beschreibung

Bootsposition Portorosa, Italien

Baujahr 2022

Kabinen 3

Schlafplätze 6 +2 saloon

Badezimmer 2

Länge 12.43 m

Wassertank

Motor 45 HP

Tiefgang

Ausrüstungsliste anzeigen

Comfort
Elektrische Toilette: 2
Kühlschrank
Cockpit-Kissen
Inverter
Kaffeemaschine

Navigation
Bugstrahlruder
Kartenplotter im Cockpit
Autopilot: null
Elektrische Winch (Segel): 1

Dinghy
Außenbordmotor
Beiboot

Other
Bosun's chair
Wooden gangway
Emergency tiller
Gas
Obligatory standard safety equipment
Cooker with oven
Pillows and Blankets
Dinghy pump
Spare anchor
Deck shower
Fans (all cabs)
Classic Jib
Yanmar 45hp: 1
AIS
Microwave
USB (all cabins and saloon)
Furling mainsail
Dacron Mainsail
Carbon Steering Wheel Black: 2
Anchor chain : 50

Extra -Services

Mooring on first and last day in our marina Obligatorisch	--
Starter Pack 3cab (Welcome gift; Bed linen in each cabin); Bath Towel set(1 bath towel + hand towel for each crew member); 1 Gas Bottle; Final cleaning; Outboard Engine) Obligatorisch	400€
Kaution Rückerstattbar : beim Check- mit Kreditkarte oder in Bar zu bezahlen	3000€
Skipper (+food) Extra pro Woche	1200€
Cleaning for pets Extra	150€
SUP Portorosa Extra pro Woche	100€
BBQ (gas) Portorosa Extra pro Woche	150€

Alle extra -Services anzeigen

Provisioning service Extra	50€
Early Check in at 15:00 Portorosa (if possible) Extra	300€
Extra Sheets Extra pro Person	15€
Beach Towel Extra pro Person	10€
Hostess (+food) on request Extra pro Woche	900€
Safety Net for children Extra	200€
Parking Portorosa Extra pro Woche	50€
Delayed check-in on Sunday morning Extra	200€
Wi-Fi (3GB/day) Portorosa Extra pro Woche	50€
Extra Bath Towels per pax Extra pro Person	10€
SECURITY DEPOSIT CANCELLATION - "SailSafe" (non refundable damage waiver, you can choose as an alternative to the deposit; NO deposit required. Extra pro Woche	350€
Coffee (15 eco-friendly 15 pods) Extra	5€

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Kautionsversicherung

(Extra)

240 €

Bewertungen über die Reederei

Gastfreundschaft
Check-in/ Check-out Prozedur
Assistenz in der Navigation
56 Personen empfehlen diese Reederei

Maximilian

Eine Woche von Olbia und zurück

Es war sehr schöne Woche vom 21.08.21-28.08.21 mit einem Lagoon 40. Das Boot war wie neu, alles hat gepasst. Sehr gerne wieder! Zum zweiten mal in diesem Revier, sehr Traumhafte Gegend/Natur. Als Empfehlung die Liege Plätze in La Maddalena und Bonifacio sollte man im Vorfeld reservieren, ansonsten kriegt man kein Platz.

August 2021, Olbia, Italien mit Lagoon 40 (Gen+A/C+WM)

Andreas

Ausgezeichnet

Buchung, Zahlungsabwicklung und vor allem die Abicklung durch den Charter-Partner vor Ort (Capo d'Orlando) haben perfekt funktioniert. Schiff war in sehr gutem Zustand und sehr gut ausgestattet. Sehr zu empfehlen, wir waren 100% zufrieden.

Juni 2021, Capo d'Orlando, Italien mit Lagoon 42

Martin

Portorosa

Die Marina Portorosa ist in einem sehr schlechten Zustand. Die Obergeschosse des Hauptgebäudes sind abbruchreif. Die Sanitäranalge ist eine Katastrophe. Die WC Spülung läuft z.B. Tag und Nacht, die Duschen sind marode und die Liegegebühr von 80 € für Beneteau 38 für 1 ! Nacht ist ungeheuerlich. Das WLAN ist gut wenn man vor der Toilettentür steht. Wetterfax Fehlanzeige. Nach akribischer Mülltrennung kommt der Hafenmeister und wirft ALLES !!! wieder in einen Sack zum Abtransport. STUPID ! Ölhaltige Abwässer von der Werft laufen in Sturzbächen ins Mittelmeer. Eine einzige Umweltkatastrophe - Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einen schönen Urlaubstag kann man sich hier guten Gewissens nicht machen.

August 2015, Portorosa mit Oceanis 38

Norbert

Trotz Mängel am Schiff ein erholsamer Urlaub!

Das Schiff könnte in einem besseren Zustand sein, alle Mängel beim Check-out der Basis mitgeteilt. Mängel: defekte Ankerkette!!!, fehlende Schiffskarten, fehlende Gebrauchsanweisung Navigation, alle Kissen und Decken schmutzig bei Übernahme!, dringend nötig wäre hier eine komplette Reinigung Wasserqualität: Sehr viele Quallen, Schwimmen fast unmöglich

Juni 2015, Tropea mit Oceanis 45

Dieter

Urlaub zur Vollentspannung

Diese Mal hatten wir das erste Mal 14 Tage gebucht (11 Tage netto auf dem Boot). Das war super entspannend, ohne Zeitdruck alle Liparen erkundet. Da es Ende Oktober war, herrschte kaum Betrieb und mit dem Wetter hatten wir Glück -> Sommertemperaturen!

Oktober 2015, Portorosa mit Cyclades 50.4

Alessio

Tutto bene o quasi

Bella vacanza ottimo skipper con ottimi suggerimenti e in fine splendida vacanza.. La partenza ritardata nel tardo pomeriggio x eventuali accortezze da migliorare... Barca buona ma un bagno non era perfetto è una parte del tavolo del pozzetto un po’ rotto Comunque da ripetere

Juli 2022, Salerno, Italien mit Beneteau Oceanis 38.1

Angiolino

Eolie con la famiglia

Bellissima vacanza con la famiglia. Meteo ottimo. Wind un po’ meno (ci ha fatto divertire i primi tre giorni poi ci ha abbandonato). Barca Oceanis 40.1 perfetta per dimensioni, comfort e prestazioni. Eolie sempre fantastiche. Da domenica a venerdì le abbiamo toccate tutte. Compagnia charter di ottimo livello.

Juni 2022, Portorosa, Italien mit Beneteau Oceanis 40.1

Roberto

Barca ottimale per veleggiare alle Eolie

Ottimo catamarano, ben tenuto e assistenza del charter impeccabile, nonostante avessimo avuto dei problemi al frigo. Servizio di prenotazione affidabile, cortese e professionale di Marenauta. Riorganizzerò con loro!

August 2021, Capo d'Orlando, Italien mit Lagoon 380 S2

Roberto

7 splendide giornate

In 7 giorni siamo riusciti a visitare 6 isole. Il tempo è stato dalla nostra parte (purtroppo poco vento). Organizzazione ottima da parte della compagnia charter, catamarano in ordine e pulitissimo. Da rifare

September 2021, Portorosa, Italien mit Lagoon 42

Rubens

Settimana alle Eolie

Non era la prima volta che viaggiavamo con Marenauta e devo dire che non abbiamo mai avuto problemi. Anzi, la barca prenotata aveva un problema e subito ci hanno fatto l'upgrade ad una barca di livello superiore. Barca ottima, ben tenuta e servizio generale buono.

September 2021, Portorosa, Italien mit Oceanis 51.1

Davide

Esperienza fantastica - Un nuovo benchmark

Questa vacanza e' stata incredibile. Ed e' anche grazie a Marenauta, che ha proposto una barca fantastica al giusto prezzo, oltre che un charter veramente professionale e fantastico. La bellezze delle isole, un mare meraviglioso e panorami mozzafiato hanno dato il tocco di magia a questa magnifica esperienza.

September 2021, Portorosa, Italien mit Beneteau Oceanis 46.1

Gianluca

Buono malgrado tutto quello che é successo ...

Purtroppo l'imbarcazione ha mostrato gravi carenze di manutenzione e lo skipper proposto scarsa esperienza ed incapacità di gestire le situazioni fuori dalla normalità . Nello specifico si é rotto il salpa ancora ed abbiamo dovuto gestire la situazione direttamente noi come equipaggio , abbiamo avuto notevoli difficoltà nell'ormeggiare per fare rifornimento ad Ischia ed ancora una volta abbiamo dovuto gestire noi la situazione , il fuori bordo del tender era assolutamente inaffidabile , i primi due giorni non ha funzionato la luce in pozzetto ,poi riparata di fortune dalla skipper , la Skipper era incerta ed ansiosa , ha inventato previsioni meteo drammatiche e si è rifiutata di fare navigazioni notturne adducendo motivazioni contrattuali a noi sconosciute . Per fortuna il tempo é sempre stato buono e ce la siamo cavata , ma con un equipaggio meno esperto ed un meteo meno positivo non sono certo il risultato sarebbe stato lo stesso . peccato perché i posti sono molto belli ed il Marina efficiente . Credo che dobbiate curare di più la manutenzione delle vostre barche e la selezione del vostro personale grazie comunque Gianluca Fantini

August 2021, Salerno, Italien mit Beneteau Oceanis 46.1 (4 cab)

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 06.09.2021

Come sempre noi cerchiamo di dare sempre il massimo ai nostri clienti e ci dispiace leggere questa recensione.

L’unica problematica riscontrata è stata quella legata al salpa ancora, emersa giovedì. Precisiamo che l’imbarcazione è stata consegnata sabato perfettamente funzionante. Durante la settimana, a causa un utilizzo non appropriato, il telecomando si è rotto.

Per quanto concerne il fuoribordo l’unico problema si è manifestato principalmente a Ventotene. Per il resto della settimana il fuoribordo ha funzionato senza difficoltà.

Inoltre, durante il check-out è emerso che non erano presenti a bordo un remo e un parabordo: cose che non abbiamo addebitato al cliente, come non abbiamo addebitato la rottura del telecomando del salpa ancora.

Al cliente è stata offerta anche la boa a Cetara venerdì pomeriggio, proprio perché non potevano utilizzare l’ancora.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Luciano

Esperienza da ripetere e consigliare agli amici

Tutto come le aspettative. Barca superaccessoriata con tutto perfettamente funzionante. Base spartana ma personale professionale e disponibile.

Juli 2021, Trapani, Italien mit Jeanneau Sun Odyssey 519

Flavio

Sun odyssey 519

Bellissima vacanza, tutto è andato per il meglio.

Juli 2021, Trapani, Italien mit Sun Odyssey 519

Anonymer

Charter a Salerno

Ottimo charter. Barca in ordine e pulita. Grande disponibilità dello staff.

Juli 2021, Salerno, Italien mit Beneteau Oceanis 41.1

Alfredo

Nefele 2021

Le isole dell'arcipelago Toscano meritano di essere visitate, meglio se dalla barca come abbiamo fatto noi.

Juli 2021, Castiglioncello, Italien mit Beneteau Oceanis 46.1

Gabriele

Last minute

In navigazione alle Eolie con un'altra barca decido "last minute" di trattenermi un'altra settimana e trovo sul sito un'offerta interessante per un 50' con tre cabine. L'assistenza alla prenotazione telefonica è pronta e disponibile. La barca, non nuovissima ma ben tenuta, si presenta con un buon genoa rollabile almeno 120% e una comoda randa rollabile. Ben gestibile in equipaggio ridotto naviga piacevolmente pagando un po' in bolina l'assenza delle stecche sulla randa ma... siamo in vacanza....

Juli 2021, Portorosa mit Beneteau Oceanis 50

Giovanni

Splendide Eolie

Barca del 2016 con molti accessori, ben tenuta. Tutto perfetto. Si consiglia di prenotare in anticipo boe e porti se il tempo non permette la sosta in rada. Lo consiglio

Juli 2021, Portorosa mit Beneteau Oceanis 48

Marco

Eolie 2021

Tramite Marenauta abbiamo noleggiato uno splendido Oceanis 45 in un posto favoloso come il Marina di Portorosa. Il personale dell’armatore è sempre stato disponibile e cordiale per ogni richiesta che gli è stata richiesta. Marina completo di servizi igienici ottimamente conservati e fruibili Luogo e charter super consigliati

Juli 2021, Portorosa mit Beneteau Oceanis 45

Umberto

Vacanza Splendida

Ci siamo trovati molto bene, la vacanza è stata bellissima e ho trovato Marenauta molto professionali, così come la società di Charter che ci ha messo a disposizione il Catamarano. Tutto perfetto, esperienza sicuramente da ripetere.

Juni 2021, Olbia, Italien mit Lagoon 42

Philip

Eolie 2021

Accoglienza del team del charter ottima, spiegazione dell'imbarcazione esaustiva, barca moderna e comoda, equipaggio di tre persone senza skipper. Poco vento, ma ottimo per la vacanza in famiglia.

Juni 2021, Capo d'Orlando, Italien mit Beneteau Oceanis 41.1

Matteo

Eolie strepitose, ma ... mai più con questo charter

Da diversi anni navigo tra queste isole che sono un vero gioiello del Mediterraneo: mare, sole, vento, buon cibo e isole dal territorio diverso e sempre affascinante caratterizzano questo stupendo arcipelago. La nostra vacanza ė stata all'altezza delle aspettative per quanto riguarda i luoghi e la navigazione, ma siamo rimasti davvero DELUSI DALL'ARMATORE che si ė dimostrato scorretto e poco professionale. Da ormai 10 anni noleggio barche (anche più volte all'anno) ma mai avevo riscontrato un comportamento così sgradevole: - la barca ci viene consegnata in uno stato di pulizia imbarazzante, ma pur di metterci in navigazione e lasciare la decadente Marina di Portorosa nel più breve tempo possibile chiudiamo un'occhio e rifacciamo noi stessi le pulizie. - all'imbarco un marinaio ci guida in un check-in approssimativo durante il quale mi accorgo che mancano le più basilari dotazioni di sicurezza (cinture, salvagenti, salvagente anulare e boa luminosa), quindi distratto da queste gravi mancanze non mi accorgo della assenza a bordo di una semplice torcia che, pur non essendoci mai stata, al rientro tentano di addebitarci. Solo dopo lunghe discussioni riusciamo per sfinimento a convincere il capo base che la torcia non c'ė mai stata. - l'ultimo giorno faccio il pieno di carburante la mattina a Lipari prima di rientrare alla base la sera (totalmente a vela) per evitare ore di coda al distributore della Marina, ma dopo aver omaggiato vengo intimato dai maleducati marinai del charter a disormeggiare per passare prima dal benzinaio che stranamente indossa la maglietta con il loro stesso logo. Dopo numerose questioni e inutili tentativi con esibizione di scontrini e conteggio ore motore di dimostrazione che il serbatoio è pieno riesco a convincerli di fare un rabbocco con tanica senza uscire dall'ormeggio e mettermi in coda dietro a 20 barche. Costo totale dell'operazione di rabbocco pochi euro (ps il diesel dal benzinaio del charter costa 0,2 € in piū che sulle isole)... vergognosi ! In ogni caso non ci siamo fatti rovinare la vacanza da questi stupidi episodi. Torneremo sicuramente a veleggiare nelle splendide Eolie, ma mai più con questo charter!

Juni 2021, Portorosa mit Oceanis 50

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 16.07.2021

Gentile Sig. Matteo,

la contatto in riferimento al feedback ricevuto, per il noleggio dell'Oceanis 50 dal 26/06/2021 al 03/07/2021 da Portorosa, da parte di Marenauta, agenzia con la quale lavoriamo da anni e abbiamo avuto sempre ottimi rapporti.

Spiace leggere questi feedback, soprattutto quando si legge "mai più con ". L'azienda cerca in tutti i modi di soddisfare le esigenze del cliente e non creare malintesi.

Signor Matteo, posso capire il suo malcontento e ne siamo rammaricati, però credo che la nostra società non sia stata così pessima come lei ritiene. Il giorno della partenza, infatti, avete effettuato un Early Check In completamente gratuito, dovevate di fatti imbarcarvi, come succede di norma, tra le 17.00 e le 21.00, invece siete salpati verso le 14.00 circa. Per quanto riguarda le pulizie, ci spiace molto e in questi casi siamo sempre disponibili a intervenire tempestivamente, bastava avvertire il personale di base che avrebbe fatto tornare gli addetti alle pulizie per far pulire le zone da voi ritenute sporche.

Le dotazioni di sicurezza, è vero mancavano al momento dell'imbarco, perché erano state trasferite momentaneamente su un'altra barca, ma sono state subito riportate sull'imbarcazione; la torcia, invece, è stata successivamente ritrovata sulla barca.

In riferimento al carburante, purtroppo, prima della partenza si precisa ai clienti che il pieno va fatto in base, in modo tale che ci sia effettivamente il serbatoio pieno per i clienti che noleggiano successivamente l'imbarcazione. Mi scuso a nome mio e dell'azienda se gli addetti di base hanno avuto un comportamento scorretto, verranno ovviamente prese in considerazione le lamentele e i dovuti richiami.

Spero possa ricredersi sulla nostra società e sulle sue buone intenzioni.

Ringraziandola, resto a disposizione per qualsiasi informazione.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Carlo

Vacanza alle Eolie

Abbiamo fatto tramite Marenauta e il charter una vacanza con una splendida barca (Sun Odyssey 44) alle Eolie. Con noi c'era anche un Dufour 36 di proprietà di un amico. Le isole Eolie nonostante il nome, non sono affatto ventose e quindi, pochissima vela, il mare non è certo quello della Sardegna e direi che abbiamo apprezzato di più i paesaggi che le nuotate. Bellissima l'ascensione al cratere di Vulcano (da non perdere). Per essere la settimana a cavallo tra Giugno e Luglio, purtroppo per noi, già troppe barche. Tragitto Capo d'Orlando - Vulcano (prima sera in rada) seconda sera porto di Vulcano, terza e quarta sera porto di Lipari, con escursione in giornata a Lisca Bianca (Panarea) dove c'è una cosa bellissima da vedere tra Lisca Bianca e Bottaro: sott'acqua si formano delle colonne di bolle di gas che fanno un effetto meraviglioso. Poi Salina (notte nella baia di Pollara) e ultima sera a Filicudi. per la prima volta sono stato a Filicudi: bellissima ma ormai, purtroppo troppo "fighettina"! In definitiva una cosa straordinaria è stata l'accoglienza di tutta l'equipe del charter a partire da Simona! Ero molto interessato a fare flotta ma ho capito che è molto meglio andare in solitario.

Juni 2021, Capo d'Orlando, Italien mit Jeanneau Sun Odyssey 440

Anonymer

Complimenti!

Bella vacanza , la costa amalfitana è molto bella . Ottimo il CHARTER, accoglienza e professionalità al top. Marenauta come al solito OTTIMA.

Mai 2021, Salerno, Italien mit Jeanneau Sun Odyssey 519

Edoardo

VACANZA INDIMENTICABILE

Ottima barca, ottimo servizio a terra e super lo skipper Riki, la settimana è stata veramente come si sperava e tutto è proceduto al meglio. complimenti all'organizzazione.

Juni 2021, Olbia, Italien mit Lagoon 42 (Gen+A/C+WM)

Ranieri

Ottima settimana, buona compagnia , meteo uggioso

Ci siamo trovati molto bene sia con marenauta che con la società di charter e nonostante ci siano stati dei cambiamenti all’ultimo momento (barca diversa da quella prenotata) questi non hanno tradito ciò che ci aspettavamo e la barca è stata di qualità analoga con tutti gli optional richiesti. Purtroppo il tempo non ha collaborato ma la buona compagnia e l’ottima barca hanno compensato.

Mai 2021, Castiglioncello mit Beneteau Oceanis 48

Francesca

Splendida vacanza alle Egadi

Nella prima settimana di settembre 2020 abbiamo trascorso una settimana alle Egadi partendo dalla base di Trapani; l'esperienza complessiva è stata ottima. Il Charter è molto organizzato la barca, un Bavaria 46, era nuova e ben manutenuta, con dotazioni superiori alla media. In quel periodo non c'è nessuna difficoltà nel trovare posto nei numerosi campi-boe. Le isole sono splendide e permettono di fare anche belle escursioni a terra. Vacanza consigliatissima

September 2020, Trapani mit Beneteau Oceanis 45

Theo

Agathos

Sul porto, personale molto disponibile, aiutando in ogni modo la nostro vacanza. Barca in ottima condizione, check-in and check-out andato molto bene. E' un team professionale, complimenti. Le isole Eolie, tutte vicino a Portorosa sono molto belle, con tante possibilità di avere una bella vacanza.

Oktober 2020, Portorosa mit Beneteau Oceanis 45

Roberto

Salerno con Lagoon 42

E' andato tutto bene, favoriti anche da una settimana splendida a livello metereologico, l'imbarcazione perfetta l'unico rammarico non averla potuta valutare velisticamente; Cortese e disponibile il personale dell'agenzia localo con nota speciale a Claudio. Comunque esperienza da ripetere, io odio i catamarani, sappiatelo, ma mi sono dovuto ricredere per il comfort rispetto ai monoscafi.

August 2020, Salerno, Italien mit Lagoon 42 (Gen+A/C+WM)

Marco

Isole Egadi

Purtroppo causa decesso madre del capitano abbiamo dovuto interrompere la vacanza con 3 giorni di anticipo. Primi giorni molto belli con buon vento.

August 2020, Trapani mit Jeanneau Sun Odyssey 409

Danilo

Eolie su Oceanis 46.1

Sono rimasto molto soddisfatto della settimana prenotata ad agosto 2020 tramite Marenauta da un operatore charter con base a Salerno. La barca aveva circa 3 mesi di vita e questo rendeva il livello di pulizia ed efficienza delle manovre e degli accessori molto alto, inoltre le pratiche di check-in e check-out sono state rapide e senza imprevisti.

August 2020, Salerno mit Beneteau Oceanis 46.1 - 4 cab

Roberto

Eolie2020

Barca in buone condizioni. Pulizia ottima. Personale assistenza disponibile e competente.

Juli 2020, Portorosa mit Beneteau Oceanis 50

Enrico

Bellissima vacanza

Partenza da Capo D' Orlando (porto nuovo e ben attrezzato) con ottima assistenza del responsabile sig. Franco e e del suo team. Imbarcazione Lagoon 42 a 3 cabine del 2019 (praticamente nuovo e full optional, ottimi e di qualità i materassi, cuscini, lenzuola e asciugamani). Check in e Check out veloce e professionale. Superconsigliato anche grazie alla assistenza di Marenauta.

Juli 2020, Capo d'Orlando mit Lagoon 42

Anonymer

Barca con prestazioni eccezionali

Barca recente con ottimo equipaggiamento, molto confortevole e con prestazioni eccezionali di velocità e stabilità anche con 3m d'onda. Costa magnifica e buon vento per un Agosto in Sicilia!

Juli 2019, Trapani mit Beneteau Oceanis 45

Vito

Veleggiando alle Egadi fuori stagione

Splendida vacanza, splendida location, splendida barca, gentilissima accoglienza alla base di partenza ed in tutti i porti, buon vento e poca gente... cosa posso dire di più?

Oktober 2019, Trapani, Italien mit Sun Odyssey 519

Saverio

Excellent holiday, with a last-minute dark spot

Reservation by Marenauta was good, with a good communication. The local charter provided for timely transportation from the Catania Airport to Portorosa and return, with a stop at Taormina on the return. The boat (and the entire fleet) was new and delivered clean and well equipped (security, cords, galley stoves, towels, etc..). The dark spot came from the insurance concluded via Marenauta (we did 2: one in case of cancellation, and one for the deposit, in case of damages, losses, etc..); it happened that during the navigation we have lost a cushion, for which the charter asked us €200. The request came on Friday evening, when we brought the boat back to the base. Besides their claim of answering 7/7 h24, there was no way to communicate with the insurance before Monday h 11.00 am (two days later, when we had already paid the €200 and flight back home). When we did, we found out that the insurance not only did not cover our specific case, but the list of exclusions in the contract (sent automatically via email after the payment of the insurance) was so long and broad, that it actually covers NOTHING (in principle, it shall cover the deposit, so everything that has an impact on it). We will never make a EIS Insurance again, and I recommend to avoid this insurer. Also, I recommend Marenauta to find a different partner for the insurance, as this is a very bad one.

Oktober 2019, Portorosa, Italien mit Beneteau Oceanis 51.1

Marenauta hat diese Bewertung kommentiert 29.10.2019

We would like to thank the Customer for his feedback and for the criticisms regarding the insurance pack.

Only to point out that EIS insurance conditions (with all the exclusions ) are attached to the Contract sent to the Customer before the subscription of the premium insurance.

It is possible to read the contract and decide whether to activate or not the insurance.

Unfortunately, there is no other insurance that covers the security deposit without exclusions or deductibles amount.

Diese Antwort ist ein Kommentar von Marenauta.

Michele

Troppi divieti rovinano le vacanze.

Ottima barca con tantissimi comforts ( doppio frigorifero, water elettrici, winch elettrico, scarico docce temporizzato, elica di prua, poppa abbattibile, fiocco autovirante ecc. ). Da Salerno a Ventotene e ritorno paesaggi bellissimi, ma poco fruibili per via di limitazioni e regole quasi assurde come quella di poter ancorare solo su fondali superiori i 20 metri (impossibile con soli 45 metri di catena ). In conclusione bella vacanza, ma ho constatato scarsa conoscenza della barca da parte del personale del charter (non sapevano dove fosse l'autoclave ed i rubinetti serbatoi dell'acqua, l'interruttore luce pozzetto ed altre piccole cose).

August 2019, Salerno mit Oceanis 41.1

Stefano

Costiera amalfitana e isole

Paesi a terra straordinari, mare piuttosto agitato per via del numero di imbarcazioni che trasportano turisti per tutta l'area ma comunque molto bello

August 2019, Salerno, Italien mit Beneteau Oceanis 45

Angelo

Eolie magiche

E' stata una splendida vacanza, con una splendida barca. È mancato solo un po’ di vento, ma va bene così.

August 2019, Portorosa mit Oceanis 41,1

Andrea

Crociera alle Eolie

Ottima vacanza a bordo di Maelle, un Oceanis 51.1. Partenza da Portorosa con lunga procedura di check in e cambusa. La barca era nuova e comoda, unico problema un clima molto caldo che rendeva l'uso delle cabine di notte difficile. Servizio competente e utile.

Juni 2019, Portorosa, Italien mit Oceanis 51.1

Pablo

Molto bravi e seri

Tutto è andato come doveva andare. Il che non è una cosa che succede solitamente. Vi ringrazio tanto.

Juni 2019, Salerno mit Beneteau Oceanis 41.1

Daniele

Isole Eolie

Professionalità nel personale, veloci le pratiche ed i documenti per il check-in. Barca nuova e regolare manutenzione.

Mai 2019, Portorosa mit Beneteau Oceanis 45

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 12.06.2019

E’ sempre gratificante ricevere un feedback come questo! Cerchiamo di fare il massimo per i nostri clienti :-)

Anche loro, dobbiamo dire, dei clienti ottimi!

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Anton

Persone molto amichevoli

L´infrastruttura intorno al porto ha bisogno di un bel rinfresco. Una volta accolto dal personale, si dimentica però subito. Tutto il personale è molto professionale e gentile. Ci siamo trovati da dio e in ogni momento c'era aiuto se serviva. Grazie e complimenti

Mai 2019, Portorosa mit Lagoon 40

Francesco

Eolie agosto 2018

Tutto ok. Avremmo preferito rientrare a Portorosa di mattina presto invece di dormire l'ultima notte in porto a Portorosa.

August 2018, Portorosa mit Jeanneau Sun Odyssey 449

Paola

Favolose Eolie

Viaggio bellissimo, barca nuova e spaziosa, skipper professionale e con molta esperienza. Tutto davvero perfetto solo tanta nostalgia di quelle bellissime isole.

August 2018, Tropea mit Oceanis 41 Style

Andrea

Agosto 2018

Considero un ottima destinazione e la suggerisco a chi non ha mai navigato in costa amalfitana

August 2018, Salerno mit Beneteau Oceanis 48

Alessandro

Bella ospitalità

Base manager gentile ed efficiente porto ben organizzato con possibilità di parcheggio barca a posto e sufficientemente pulita.Unico neo la mancanza dei cuscini sulle panche esterne prontamente rimediato dal base manager con la fornitura di cuscini non nautici ma funzionali. Eolie sempre bellissime controlli all’imbarco e allo sbarco accurati ma senza problemi. Da charteirista d’ esperienza consiglio la vacanza

August 2018, Tropea mit Beneteau Oceanis 41 Style

Fabrizio

Charter KO

Tutto bene salvo il fatto che ci hanno consegnato una imbarcazione 2017 con il verricello salpa ancora che andava a singhiozzo (non andava quando serviva..). Cosa che, per esempio, ci ha costretto a navigare di notte, la prima, dopo che l'ancora aveva arato per un aumento del vento, con 30 metri di catena calata... Problema risolto solo dopo il secondo intervento che ha potuto accertare il cavo elettrico del telecomando lesionato in più punti. Il difetto esisteva già quando la barca ci è stata consegnata in quanto era stato lo stesso armatore a fare la riparazione (in uno solo dei punti di rottura) senza peraltro risolvere il problema. Nessuno ci aveva detto nulla tanto che il primo meccanico che è salito a bordo ha ritenuto che si trattasse di un problema di contatti ossidati ai fusibili o magnetotermico. Brutta esperienza, sarebbe bastato avvisarci per intervenire puntualmente e con efficaci e evitare situazioni di pericolo quali quelle che ci sono capitate. A parte questo (la compagnia non ha riconosciuto per ora alcuna responsabilità o rimborso) tutto il (poco) resto è andato bene.

Juli 2018, Portorosa mit Sun Odyssey 449

Andrea

Quelli di Marenauta molto gentili. Abbiamo avuto un grave disservizio con il charter (assolutamente da sconsigliare ). Ma la mediazione di Marenauta a nulla è servita . Cioè Marenauta non è riuscito a farci ottenere condizioni che compensassero in grave disservizio del charter. Noi utenti ultimi abbiamo pagato fino all'ultima lira e avuto solo disservizi e disagi per 7 giorni.

August 2017, Tropea mit Oceanis 41

Anonymer

Sporcizia e cattivo stato

La barca era molto sporca e non certo nuova come dovrebbe essere una barca del 2015.

August 2017, Tropea mit Oceanis 48

Mirco

Isole Eolie

Tutto molto bene, l'area, la barca e l'armatore

Juni 2017, Tropea mit Oceanis 45

Massimo

Poteva essere meglio

Il Catamarano è messo bene, ma pecca in diversi particolari. I cuscino dei divanetti sono bucati da sigarette; il bagno della cuccetta posteriore di sinistra puzza di M... in maniera inesorabile, nulla sono valsi litri e litri di Cif o altri prodotti detergenti; mancano gli strofinacci e qualsiasi cosa "inutile" da crociere precedenti viene rigorosamente tolta come sale o altre cazzate; è assolutamente ingiusto l'bbligo a dormire nel porto la sera prima riducendo di fatto la vacanza di una notte... a questo proposito avevamo proposto di dormire poco fuori il porto nella spiaggia di Tindari garantendo l'ingresso entro le 8.. non c'è stata ragione... ci hanno obbligato a uscire alle 8 del mattino (!!!) e alle 12.000 quando siamo andati via ancora NESSUNO era entrato per fare le pulizie! Morala la vacanza è da 5 stelle per il posto e da 1 stella per l'organizzazione... media 3. Ciliegian sulla torta prima mi si chiede i lpagamento in contanti di oltre 6000€, poi quando gli si ricorda la legge italiana acconsentono al pagamento del deposito con carta di credito. Al Check in mi GARANTISCONO che tutte le spese in contanti sarebbero state regolarmente fatturate al rientro, ma a fine vacanza mi presentano una fattura per meno di 1000€ perchè per loro lo skipper (2100€) è u esterno... ma io lo skipper l'ho chiesto a loro e con richiesta specifica di regolare fattura! Alla fine hanno fatto quello che volevano loro prendendomi di fatto in giro!!! Credo che non farò più vacanze con questo charter!!!

Juli 2017, Portorosa mit Lagoon 400 S2

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 01.09.2017

I clienti allo sbarco erano più che felici della loro vacanza. E’ con stupore che leggiamo questo feedback dopo che hanno trascorso due bellissime settimane a bordo del catamarano, durante le quali non si è presentato alcun problema.

Per motivi igienici e pratici tutto ciò che riguarda la cambusa ed eventuali accessori dedicati alla pulizia (quali strofinacci e spugne) vengono sbarcati durante le fasi di pulizia. Leggo che per il cliente non sarebbe stato un problema ma la maggior parte della clientela non apprezza il fatto di ritrovarsi a bordo spugne lavapiatti e stracci utilizzati dai clienti precedenti, oppure avanzi di sale, zucchero, olio, ecc.

La regola del rientro in porto la sera prima fa parte delle condizioni con cui un booking viene confermato, per cui il cliente lo sa già sin dalla conferma. Tra l’altro, tutte le società di charter prevedono il rientro il venerdì sera con pernottamento a bordo. Succede spesso che i clienti che non hanno ovviamente problemi di volo chiedono di poter rientrare il giorno dopo. Una società con oltre 20 barche nella sola base di Portorosa, però, deve necessariamente attenersi alle regole del rientro per poi poter rispettare i tempi tecnici per le procedure di check-out e preparazione della barca per il charter successivo. Ci dispiace se il cliente lo trova “ingiusto”, ma è impensabile far rientrare le barche il sabato mattina.

Riguardo al deposito cauzionale deve esserci stata sicuramente un’incomprensione iniziale. La cauzione è sempre richiesta con carta di credito Visa o MasterCard oppure con assegno. Non ci risulta questa richiesta di un pagamento in contanti di oltre 6000 euro!

Tutti gli optional richiesti sono stati fatturati. Per quanto riguarda lo skipper, invece, faccio notare che non si tratta di un nostro dipendent.e In genere, quando i clienti non sono in possesso di patente nautica, si rivolgono a noi affinché possiamo fornire il contatto di uno skipper di nostra fiducia. Anche le agenzie tramite le quali i clienti confermano un charter, su richiesta, possono fornire uno skipper e i clienti lo pagano in maniera anticipata all’agenzia, oppure sono i clienti stessi che portano con sé il proprio skipper di fiducia. Il pagamento avviene tra il cliente e lo skipper.

Ci dispiace che il cliente abbia deciso di non salpare più con noi, ma la vacanza con Spartivento è stata da 5 stelle e le sue osservazioni non sono affatto appropriate.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Gianluca

Da tropea alle Eolie

Eravamo un gruppo di amici, siamo partiti da tropea per le eolie, la barca era ben tenuta e pulita, funzionante in tutte le sue parti e non ci ha dato problemi tranne che per la durata delle batterie, problema poi sistemato.

August 2016, Tropea mit Oceanis 45

Roberto

Viaggio nelle Eolie

Solo una settimana nelle Eolie per visitare tutte le isole è poco, tenendo anche conto dei limiti di orario tra check-in e check-out. Comunque vacanza da consigliare. Tropea è una buona base di partenza che merita anche alcuni giorni per una visita alla città e ai dintorni. Armatore OK. Parcheggio comodo all'interno del porto. Da rifare.

August 2016, Tropea mit Oceanis 45

Vincenzo

Bello il mare e la barca attenti al check in e out

Impiegata armatore Spartivento non all'altezza della situazione. Problemi al check-in , lentissimo (il giorno successivo) il check out.Troppi inutili controlli. Ha voluto spiegare le vele in porto al ritorno per controllare: ma la settimana non era stata ventosa, siamo andati solo a motore. La restituzione della cauzione non è stata immediata nonostante le minuziose verifiche al check out: inconcepibile!

Juli 2016, Tropea mit Oceanis 43

Denis

Abbiamo fatto i vip in una barca da sogno

Accoglienza di prim ordine, barche nuove, la nostra in particolare era molto bella e ben equipaggiata, abbiamo trascorso una piacevole vacanza dove ci siamo divertiti e rilassati. La vita in barca è sempre stupenda.

August 2016, Portorosa mit Oceanis 38

Aurelio

Vacant alle Eolie

Soc charter molto seria Ho trovato quanto mi aspettavo in termini di barca e di organizzazione Nessuna sorpresa Tutto ok Unica nota Marine costose rispetto al servizio ricevuto

Juli 2016, Tropea mit Cyclades 50.5

Rocco

Oceanis 45 alle Eolie

Isole bellissime, barca bella ma con qualche problemino (da una barca con 2 anni di vita ci si aspetta la perfezione), specialmente il non funzionamento dello stereo che poteva essere comunicato preventivamente, essendo rotto da almeno 1 mese.

August 2016, Portorosa mit Oceanis 45

Mauro

Bella vacanza con qualche intoppo

Siamo stati alle isole eolie in barca a vela nell'agosto 2016. Le isole sono meravigliose, così come il mare. Purtroppo nel mese di agosto alle Eolie soffia poco vento e quindi per chi ama andare a vela è necessario prendere una barca performante, non una barca comodosa come abbiamo fatto noi. Consiglio poi di non andare in Agosto, periodo in cui è tutto pieno e occorre prenotare porti, gavitelli e ristoranti con largo anticipo, aumentando lo stress.

August 2016, Tropea mit Cyclades 50,5

Etienne

Messine et les Eoliennes

Bonjour, Nous sommes pleinement satisfaits de notre séjour Transfer sans problème l'accueil impeccable avec rafraichissements bienvenus bateau propre personnel souriant Aucune ombre au tableau ce qui aide vraiment à passer des vacances reposantes merci

Juli 2016, Portorosa mit Lagoon 400 S2

Ivan

Eolie a Maggio

Le Eolie fuori stagione sono uno spettacolo unico.

Mai 2015, Portorosa mit Oceanis 46

Jacopo

Una vacanza perfetta

Tutto è andato bene, grazie Marenauta

August 2015, Portorosa mit Oceanis 48

Jacopo

Una vacanza perfetta

Tutto è andato bene, grazie Marenauta!

August 2015, Portorosa mit Oceanis 48

Angelo

Eolie e bollicine

Vacanza perfetta in compagnia degli amici e del buon Franciacorta. Le isole Eolie sono spettacolari e uniche.

Juni 2015, Portorosa mit Cyclades 43.4

Silvio

Ottima sotto tutti i punti di vista

La barca era praticamente nuova e in perfetta efficenza. l'accoglienza a terra professionale e molto cortese quindi davvero una piacevole esperienza. le Eolie sono davvero un posto speciale con il vulcano e le acque calde che sorgano in mare ( chi cerca trova, ma e' facile.. ) torneremo presto

Juli 2014, Tropea mit Oceanis 45